介绍

      FASHION FOX官网购物条款(以下简称为“交易条款”)适用于本网站的使用以及您与我们之间网络线上交易的协议。

      本交易条款约定了与本网站或本网站通过可能链接的任何其他网站所提供的商品和/或服务相关的所有注册用户(以下简称为“您”)和 FASHION FOX (以下简称为“我们”)的权利和义务。

      在您点击“确认付款”按键下订单订购商品之前，请您仔细阅读本交易条款和我们的隐私政策（隐私政策详见《 FASHION FOX官网私隐条款》）。一经通过使用或通过本网站下订单订购商品，您同意接受本交易条款和我们隐私政策的约束。如果您不同意本交易条款和隐私政策的全部条款，请勿下订单订购商品。本交易条款可能会不时修订。因此，在下订单订购商品之前，请您务必仔细阅读本交易条款。如果您对本交易条款或隐私政策有任何问题，您可以登录我们的网站或通过我们的网络联系方式联系我们。在交易中作为 FASHION FOX一方的为上海泉汭商贸有限公司，注册地址为：上海市闵行区放鹤路1088号第6幢B5025室。

网站使用

      除非有明确的事先书面同意，本交易条款是适用于本网站使用的唯一准则约定，并替代所有其他约定。本交易条款对于您和我们双方都至关重要，因为本交易条款是为了成立您与我们之间有法律效力的协议之目的而制作，同时为了维护您作为消费者的权利和我们作为经营者的权利。您确认，通过下订单订购商品，您已经阅读本交易条款并愿意无条件地接受本交易条款。

您同意:

1）使用本网站进行合法的商品询问或商品订购。

2）不会发出任何投机、虚假或欺诈的订单。如果我们有合理理由认为您已经发出任何上述订单，我们有权取消该等订单并通知相关政府部门。

3）保证向我们提供正确和准确的联系电话、邮寄和/或其他可供联系的详细信息并同意我们在必要的时候(参见我们的隐私政策)可以使用上述信息联系您。

4）如果您没有提供我们所需要的全部信息，我们有可能无法完成您的订单。通过本网站下订单订购商品，您确认您已经达到中国法律要求的能够订立有法律效力合同的法定年龄并具备订立合同相应的民事行为能力，并且为您订单中所包含全部信息的真实性承担全部责任。如您尚未达到订立有法律效力合同的法定年龄或尚未具备订立合同相应的民事行为能力的，您所下订单中的权利义务，应由您法定监护人承担。

服务范围

      我们在本网站上提供商品的范围仅限于中国大陆地区，不包含港、澳、台地区(以下简称为“中国大陆”)。

合同订立

      本交易条款中的信息和本网站上的详情均不构成买卖合同中的要约，而是要约邀请。在您的订单显示已发货之前，您与我们之间并不形成关于本网站所示商品的任何合同。如果我们没有接受您的订单但是款项已经从您的账户中扣除，前述款项将被全额退还至您的支付账户。

您解除合同的权利

      如果您作为消费者订立合同，您可以在我们确认您订单且已经发货后30天内的任何时间解除合同。您选择解除合同且符合我们的退换货政策(见下文第9条)并确保商品的现有状态与你收到商品时的状态相符的前提下，您将收到实际已支付商品价格的全额退款。请您注意，如果该订单使用了生日券、优惠券等电子现金券，则您解除合同后已使用的电子现金券自动作废，我们将不作返还。请您谨慎使用电子现金券。

      您解除合同的权利仅适用于您按照收到商品时的相同状态办理退货的商品。您应同时退还商品说明书、附随文件和包装材料。您同意，任何商品如果已经损坏或者不是处于与您收到商品时相同的状态或者已经存在使用痕迹且超出仅仅打开包装的使用，我们有权不接受该等商品的退货。

      针对任何下列商品，您将无权解除合同：

• 已经用户化定制的商品；

• 首饰、内衣裤、袜子等贴身衣物、商品；

• 商品已经穿着使用，或洗涤，或损坏，或价格吊牌及洗唛已被摘除，或存在异味等影响商品二次销售的。

      因此，请您在持有商品时尽到良好和合理的注意义务，保管好商品。请您对原包装盒、说明书/附随文件和包装材料作妥善保管，并将其用于退货。

      本项权利进一步的详情和如何行使权利的解释请参阅本交易条款第9条的约定。

      本约定不会影响您作为消费者的法定权利。

送货

      除非存在任何例外情况，我们将尽力在订单中约定的送货日期之前(含约定的送货日期当天。如果订单中没有明确约定送货日期的，则在发送订单显示为已发货之日起计第15天，视为双方约定的送货日期)履行您的订单。

      迟延送货的原因可能包括但不限于：

• 对商品进行用户化定制；

• 专门设计制作的商品；

• 不可抗力的情形；

• 送货区域；

• 您提供了错误信息(例如错误的送货地址)；

• 大型促销活动期间等。

      如果未能在规定时间前完成发货，您有权选择延长发货时间继续此次购物，或者取消订单并获得实际已支付款项的全额退款。

      在本交易条款中，当商品在约定的送货地址被签收并有证据证明该等签收，则“送货”应被视为已完成或者商品应被视为“已送达”。

无法送货

      如果我们在尝试三次后仍无法送货，我们将争取找到一个安全地方放置您的包裹。我们将给您留下一份通知，向您说明如何与负责送货的承运人联络以及您如何申请重新安排送货。如果您在约定时间不在送达地址，请联系我们重新安排送货到另一个双方都方便的时间和地点，但是新的送货地址与您在订单上所指定的原送货地址必须在同城范围内。

      商品毁损灭失的风险自我们将商品货交承运人时起转移并由您承担。

      商品的所有权只有在我们收到商品的全部应付款项(包括运费)时或者在(本段第6条定义的)商品送达时(以时间发生在后者为准)才转移给您。

价格和付款

      除非有明显错误，商品价格以我们网站上显示的最新报价为准。您谅解，尽管我们会尽力确保我们网站上所有报价的准确性，但是难免会出现错误。如果我们发现您订购的任何商品的价格有错误，我们将通知您，您有权选择重新确认订单中的正确价格或者取消原订单。您同意，如果我们通过您注册时提供的个人信息无法联系到您，我们有权将订单取消，如果您已经为商品付款，您将获得全额退款（以您实际支付的款项为准）。

      即使在我们向您发出订单已发货的消息后，您同意，如果价格错误是显而易见、不会引发误解且您应该具备识别能力的，则我们没有义务以错误(较低)价格向您出售商品。

      我们网站上显示的商品价格包含增值税，但不包含运费。运费将按照《运费说明》的约定计入应付款项总金额。

      价格可能在任何时候调整，但是(除上述价格错误情况以外)任何可能的价格调整不会影响所涉及的已经发货的订单。

      一旦您完成选购商品，您希望购买的所有商品将添加到您的购物袋。下一步您将完成结账流程并付款。请您按照如下步骤操作：

• 点击网页顶部的“购物袋”按键；

• 确认购物袋里的商品名称、码数、颜色等是否与您想要购买的相符；

• 点击“结算”按键。填写和确认您的联系方式、订单详情、收货地址和发票地址。

• 使用您首选的付款方式完成付款结账流程。

      您可以通过支付宝或微信完成付款。您确认并同意，在前述支付平台的支付过程中，已经做好对自身的网络支付环境安全的注意义务，并清楚我们并非该等支付业务的实际提供者，我们无法确保您所使用的支付终端在支付时的安全情况。如因您在使用以上支付平台支付时遇到支付安全及其他问题，建议立即联系以上支付平台客服咨询解决，我们也将尽可能协助您提供相应交易的交易信息，但我们不承担因此对您造成的相应损失。

      如果我们没有收到您的付款，我们不对任何迟延送货或未送货承担任何责任，你提交的订单在我们确认发货前并不视为合同成立。

退换货政策

      您同意，如果您退货时选择运费到付，我们有权选择拒绝签收或者签收后向你另行收取因此产生的全部费用。

      关于退换货事宜，如果您有任何疑问，可以在 FASHION FOX官网常见问题页查询结果或通过网站联系在线客服或者拨打客服热线021-64915533进行咨询。

      您清楚知悉， FASHION FOX官网、微商城及 FASHION FOX APP不提供其他网络平台和实体店铺所售产品的退换货服务。如您有任何疑问，可联系在线客服或者拨打客服热线021-64915533进行咨询。

      您必须在交付退货商品时一并出示您在商品送达时收到的退货表格(以下简称“退货表格”)并填写全部信息。并将所有原包装盒、说明书/附随文件和包装材料、赠品（如有）与退货商品一并退回。

      我们在收到您寄回的退货商品后及时对退货商品进行检查，并在收到退货商品后通知您是否有权获得退款。我们将尽快在我们确认您有权获得退款之日起30日内处理您的退款。我们将使用您付款时所使用的支付方式向您退回您实际支付的款项。

      您清楚了解，与商品送达时不是相同状态的商品或者已经存在使用痕迹且超出仅仅打开包装的商品将不予办理退换货。能够退换货的商品要求为:

      1.退换商品必须是未经穿着使用、洗涤、修改、损坏、无异味、无污染、价格吊牌及洗唛未被摘除且不影响二次销售的完整状态，否则 FASHION FOX有权不接受该商品的退换。

      2.配饰、内衣裤、袜子等相关贴身衣物存在质量问题的。

      如配饰、内衣裤、袜子等相关贴身衣物存在质量问题的，您同意按照国家法律法规的规定处理。

      您清楚知道，换货仅限于相同尺码和相同颜色的相同商品。

      瑕疵商品的退换货：如果您认为商品在送达时与合同约定不符，您应通过我们的网站立即联系在线客服，告知在线客服商品的详情和损坏状况。此外，您也可以通过电话热线联系我们，我们将给予您退换货指导。

      经我们核查证实，如果商品确实存在质量问题，我们将对瑕疵商品的退换货进行处理。

      瑕疵商品的退货处理：我们将对该瑕疵商品进行已支付金额的全额退款，包括退还运费和您办理退货所产生的任何必需和合理费用，前提是您已向我们提供合理费用支出的书面凭证。我们将始终使用您付款时所使用的支付方式办理退款。本约定不会影响您在生效法律法规项下的法定权利。

      瑕疵商品的换货处理：换货的寄回运费需由您先行承担，我们收到您的退货并质检无误后，将在3个工作日为您安排换货。收到您就寄回运费及办理换货所产生的任何必需和合理费用的合法有效书面凭证后，我们将在审核无误后尽快向您寄回运费及您办理换货所产生的任何必需和合理费用的款项支付。

换货注意事项：

1）订单内的商品仅限于同一款式（是指相同尺码和相同颜色的相同商品）之间的更换；

2）每张订单货物仅支持更换一次：

• 如果订单内有多件商品需进行更换，您应统一一次性申请更换，不能分开多次申请更换；

• 换货后的商品不再接受商品第一次发货时注明的30天无理由退货申请；

      您同意，如果您通过非法手段（包括但不限于：利用我们网站存在漏洞、使用侵犯我们知识产权的假冒产品退还、虚假退换货等情形）向我们退换货，造成我们损失的，除应承担我们损失的法律责任外，您还可以因此承担相应的刑事、行政责任。

知识产权

      您承认并同意，作为本网站组成部分提供的所有资料或内容中的所有著作权及其邻接权、商标权所有其他知识产权在任何时候均归属于我们或我们的许可人。您仅被允许按照我们或我们的许可人明确授权的方式使用前述资料。本约定并不禁止您使用本网站在必要的情况下发起订单或合同详情的拷贝。

书面通信

      您清楚并同意，在您使用我们的网站时，您与我们的通信将以电子形式为主。我们将通过短信的方式联系您或者通过在我们网站上发布通知的方式向您提供信息。为合同目的，您同意接受这种电子方式的通信，并且您承认我们以电子方式向您提供的所有合同、通知、信息和其他通信均符合任何法律要求的书面形式。本约定不影响您的法定权利。

通知

      您向我们发送的所有通知应首选通过我们的网站发送给我们。我们可以向您在下订单订购商品时所提供的联系电话及电子邮箱给您发送通知。

      自通知经我们网站上发布将被视为已适当发送并已送达。如果通知是以信件形式邮寄，则该等信件已经适当地填写地址、付妥邮资并交付承运人且达三天则视为足以证明通知已送达；如果通知是以电子邮件形式发送，则该等电子邮件已被发送至收件人指定的电子邮件地址则视为足以证明通知已送达。

权利和义务的转让

      您和我们以及双方各自的继承者和受让人均受您与我们之间合同的约束。未经我们的事先书面同意，您不得转移、转让或以其他方式处置合同或合同项下任何您的权利或义务。

      在合同期限内的任何时候，我们均可以转移、转让、转包或以其他方式处置合同或合同项下任何我们的权利或义务。为避免疑问，任何上述转移、转让、质押或以其他方式的处置不会影响您作为消费者的法定权利，也不会取消、减少或以其他方式限制我们可能已经向您做出的任何明示或暗示的担保或保证。

      不可抗力事件是指发生不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。如因不可抗力事件（包括但不限于：地震、海啸、火山爆发、塌方、泥石流、洪水、台风、暴雨、陨石坠落、战争、暴乱、政府更迭、瘟疫、飞行器坠落、核辐射、恐怖袭击、政策政令变化、黑客攻击、网络瘫痪等）导致我们不能履行或迟延履行我们在合同项下的任何义务，根据该等不可抗力事件的影响，我们将部分或全部免除责任。

弃权

      在合同期限内的任何时候，如果我们未坚持要求您严格履行合同项下任何您的义务或本交易条款中的任何条款和条件，或者我们未行使我们在合同项下享有的任何权利或救济，以上均不构成我们对于上述权利或救济的放弃，也不会免除您必须遵守的上述义务。

可分割性

      如果本交易条款中的任何条款或合同中的任何约定被任何有权政府机关判定为无效、违法或不可执行，该等条款、条件或约定将不影响其他条款、条件和约定的效力，其他条款、条件和约定仍将在法律允许的最大范围内继续有效。

      完整协议：本交易条款及其明确提及的任何文件构成您与我们之间就合同主旨所达成的完整协议，并替代您与我们之间无论口头或书面的任何在先的协议、谅解或安排。

      您与我们均承认，除非本交易条款中有明确约定，双方签订本合同均没有基于信赖另一方在双方协商过程中以口头或书面形式所作的或者暗示的任何陈述、保证或承诺。

      您与我们均不会因为在合同日期之前另一方所作的任何不实陈述(无论口头或书面)而获得任何救济。任何一方的唯一救济应是在您与我们之间的合同正式订立后本交易条款中约定的违约责任。

我们变更本交易条款的权利

      您确认并同意，我们有权不时修改和修订本交易条款，该等修改和修改将在本网站上发布，我们将不再另行向您发送单独的通知。本交易条款的该等修改和修订将在网站上发布之时自动生效。通过按照该等修改和修订的要求使用本网站和/或通过本网站下订单订购商品，您同意接受届时生效的交易条款的约束。如果您不同意届时生效的交易条款的全部内容，请勿下订单订购商品。为此目的，在您下订单购买商品之前，您应该始终查阅在本网站上发布的交易条款。

      除非法律或政府机关要求变更这些交易条款、隐私政策或其他政策(在这种情况下变更后的交易条款、隐私政策或其他政策将适用于您之前订购商品的订单)，您应遵守在您向我们下订单订购商品时在本网站上发布生效的交易条款、隐私政策和其他政策。

      您同意，通过我们网站订购商品的合同应适用中国法律。

      您同意，因上述合同引起的或与上述合同相关的任何争议应由上海泉汭商贸有限公司住所所在地有管辖权的人民法院管辖。

      如果您作为消费者订立合同，本条款不会影响您作为消费者的法定权利。

      反馈我们欢迎您提出您的意见和反馈。请通过我们的网站向我们发送您的反馈和意见。

      本交易条款自2018年10 月1 日起发布并生效。

版本号为20181001V1